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 管理大師一再教誨主管「帶人要帶心」,因為唯有獲得部屬內心的認同 ,才能讓他們士氣高昂、向心力超強。只是,這句金玉良言,常銘記在主管內心 ,卻不容易做到。

 

  「帶心」之前,主管得先自問:自己是否有心?如果自己無心於工作 ,無心於協助部屬成長,又如何帶部屬的心?就如同業務員對於自己所銷售的產品 ,毫無狂熱與激情,是無法讓消費者深刻感受產品的優點,而順利成交的。

 

  若主管的確有心,還要設法將心中的理想與目標,描繪成圖像化的願景 。證諸古今中外歷史,透過「願景領導」,才比較容易讓同樣有心的追隨者,與領導者的 「心」相呼應,共同追逐心中的烏托邦。

 

  國父孫中山先生的建國理念,讓追隨者願意付出生命去共築大業 。魯道夫.史代納以人為本的教育思維,讓中外華德福(Wal-dorf)教師與家長們,致力於 建構一個更好的兒童學習 與成長環境。由嚴守仁老師創立的「希望園區」,亦吸引了一群各行各 業的志工,為開創一個關懷生命教育的環境而共同努力。

 

有心的主管們,你描繪好願景了嗎?

 

  主管所打造的願景,若能聯結部屬的個人使命與價值觀 ,將可誘發部屬內心深處的感動與悸動,讓他們願意朝相同的目標邁進。一旦部屬內部的「自燃機 」被啟動,即使面對內外部的困難與挑戰,共赴理想的熱情也比較不容易被澆熄。

 

  當然,因價值觀的差異,並非每個人都會認同主管的理念 。無法引發內在工作熱情的部屬,前進的意願與能量,都會相對削弱許多,此也呼應柯林斯《從AA+》一書所言,先找對人,再把對的人放進適當的位子,才能讓組織從優秀進階到卓越。

 

  主管所描繪的願景獲得部屬的認同後,兩者是否能「心心相映 」的另一重要關鍵,在於部屬對於主管的「信任度」。如果主管的言行舉止不真誠 ,或惡意欺瞞部屬,或為順遂個人前程而罔顧部屬發展,當部屬不再信任主管,則不管主管描繪的願景有多美 麗,都將對部屬失去吸引力。

 

  每位主管都想帶部屬的心,但先決條件是,主管必須先有心 ,且待部屬以誠。這股心靈的管理力量,能讓部屬產生歸屬感與安定感,認同團隊努力的方向與價值 ,也才能對團隊具有高度的向心力。

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    Danise Chang 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()